Zákaznická podpora:+420 596 890 123obchod@hellstein.cz
    Domů / Nejčastější otázky

    Nejčastější otázky

    Obsah FAQ

     

    Základní informace o čistírnách odpadních vod

    Jak funguje domácí čistička odpadních vod?

    Biologická domácí čistička odpadních vod využívá přirozené procesy k rozkladu organických látek. Mikroorganismy v aktivovaném kalu rozkládají znečištění na jednoduché látky. Systém pracuje ve fázích:

    1. Mechanické předčištění – zachycení hrubých nečistot (vlasy, plasty, písek)
    2. Biologické čištění – mikroorganismy rozkládají organické látky za přístupu kyslíku
    3. Sedimentace – oddělení vyčištěné vody od biomasy
    4. Vypouštění – vyčištěná voda do vodního toku nebo vsakování

    Jak funguje ČOV (čistírna odpadních vod) STHM?

    ČOV pracuje na principu biologického čištění pomocí mikroorganismů. U systému STMH probíhá čištění ve třech stupních:

    • 1. stupeň (předřazená nádrž) – Usazování pevných látek, vyrovnání nátoků, ochrana před chemií
    • 2. stupeň (aktivovaný kal ve vznosu) – Rozklad organických látek, lepší sedimentace než běžné čistírny
    • 3. stupeň (biodisky) – Finální dočištění bez rizika zakolmatování, vydrží měsíce bez provozu

    Co je biologická čistička odpadních vod?

    Biologická čistička využívá přirozené mikroorganismy k rozkladu organického znečištění. Na rozdíl od jímky aktivně čistí vodu, která může být následně vypouštěna do vodního toku nebo vsakována do půdy. Vyčištěná voda odpovídá legislativním požadavkům podle nař. vlády č. 401/2015 Sb. a nař. vlády č. 57/2016 Sb.

    Jaký je rozdíl mezi jímkou a čističkou odpadních vod?

    • Jímka – Pouze shromažďuje odpadní vodu, vývoz je nutný 12–24× ročně, roční náklady činí 25 000–50 000 Kč, žádné čištění
    • Biologická ČOV – Aktivně čistí vodu, odvoz kalu probíhá 1× za 1–5 let (STMH), roční náklady jsou přibližně 9 500–13 500 Kč, ochrana životního prostředí

    Co je bezúdržbová čistička odpadních vod? Jak funguje?

    Bezúdržbová čistička nevyžaduje měsíční kontroly, čištění košů ani doplňování biokultur. U systému STMH to znamená:

    • Žádné měsíční čištění česlicového koše
    • Žádné doplňování enzymů
    • Odvoz kalu 1× za 1–5 let (místo měsíčně)
    • Časová náročnost: 1-2 hodiny ročně (vizuální kontroly)

    Co to je EO (ekvivalentní osoba)?

    Ekvivalent znečištění vyčištěném biologickou spotřebou kyslíku za 5 dnů (BSK5) a další ekvivalenty (CHSK, N-NH4, Pc, …). Orientačně se tak udává počet osob vynásobený 60g BSK5.

     

    Ceny a investice do technologií na čističky odpadních vod a jímky na vyvážení

    Kolik stojí domácí čistička odpadních vod nebo jímka?

    Pořizovací náklady (ČOV na klíč):

    • Jímka – 100 000 Kč
    • Běžná ČOV– 200 000 Kč
    • STMH – 250 000 Kč

    Zahrnuje: Technické zaměření, projektová dokumentace, stavební povolení, výkopové práce, instalace, elektrické napojení, uvedení do provozu, zaškolení.

    Kolik stojí domácí čistička odpadních vod na klíč?

    Kompletní realizace na klíč zahrnuje vše od dokumentace po uvedení do provozu (čistička odpadních vod STMH):

      • STMH 250 000 Kč (rodinný dům 4–5 osob)

     

    • Částečně na klíč (výkopy vlastní): 200 000 Kč

     

    • Kompletní svépomoc: 150 000 - 170 000 Kč (úspora 80 000–100 000 Kč, ale vyšší riziko nedokonalé instalace)

    Jaká je cena malé domácí čističky odpadních vod STMH?

    Pro menší objekty (2–5 osoby):

    • STMH5 (5 EO) – cca 150 000 Kč bez výkopových prací
    • Provozní náklady – 9 500–13 500 Kč/rok
    • Návratnost oproti jímce – 3–6 let

    Jaké jsou roční provozní náklady čističky odpadních vod? Porovnání různých řešení

    Jímka

    Běžná ČOV (jemná bublina, SBR)

    Hellstein STMH

    Spotřeba el. energie

    0 Kč

    1 500-2 500 Kč

    1 000-1 500 Kč

    Měsíční čištění, kontrola (koše, pytlů, kalu atd.), doplňování biokultur, měření kalu

    Ne

    Ano (podle typu)

    Ne

    Časová náročnost údržby

    12–24 hodin/rok

    24-48 hodin/rok

    1-2 hodiny/rok

    Roční náklady čištění, kontrolu (koše, pytlů, kalu atd.), doplňování biokultur, měření kalu

    0 Kč

    10 800-14 400 Kč

    900-1 200 Kč/měsíc (2h měsíčně, 300 Kč/h x koef. volného času 1,5-2,0)

    0 Kč

    Odvoz kalu

    12-24× ročně

    2–4× ročně

    1× za 1–5 let

    Roční náklady odvoz kalu

    25 000-50 000 Kč

    5 000-10 000 Kč

    2 500-5 000 Kč

    Náklady za doplňování biokultury

    Ne

    600–1 200 Kč/rok

    Ne

    Servisní prohlídka, rozbor vody

    Ne

    3 000-5 000 Kč

    6 000-7 000 Kč

    Vydrží bez provozu

    Ano

    Částečně

    Ano (měsíce)

    Provozní náklady za 1 rok

    25 000–50 000 Kč

    29 000–33 100 Kč

    9 500–13 500 Kč

    Vrátí se investice do čističky odpadních vod?

    Ano. STMH má návratnost 3–6 let oproti jímce díky úspoře provozních nákladů:

    • Úspora za 10 let oproti jímce: 155 000–365 000 Kč
    • Úspora za 10 let oproti běžné ČOV: 116 000–202 000 Kč

    Jaké jsou možnosti financování čističky odpadních vod?

    Ano. Nabízíme tyto možnosti:

    • Splátky bez navýšení: 250 000 Kč = 7 000 Kč/měsíc na 36 měsíců
    • Možnost odložení první splátky
    • Žádné skryté poplatky

     

    Jak na výběr čistírny odpadních vod

    Jak vybrat čističku odpadních vod krok po kroku?

    Krok 1: Určete kapacitu podle velikosti domácnosti

    • 2–4 osoby → ČOV pro 5 EO
    • 5–8 osob → ČOV pro 6–8 EO

    Krok 2: Vyhodnoťte charakter provozu

    • Trvalé bydlení → Všechny technologie
    • Chalupa (nepravidelný provoz) → STMH (vydrží měsíce bez provozu)

    Krok 3: Priorita – pořizovací vs. provozní náklady

    • Nejnižší pořizovací – Běžná ČOV (200 000 Kč, ale nejvyšší provoz)
    • Nejnižší dlouhodobé náklady – STMH (9 500–13 500 Kč/rok)
    • Automatizace + kompaktnost – Běžná ČOV

    Jaká je nejlepší čistička odpadních vod?

    Nejlepší čistička není univerzální – závisí na vašich podmínkách:

    • Pro trvalé bydlení + nízké náklady – STMH (9 500–13 500 Kč/rok)
    • Pro chalupu (nepravidelný provoz) – STMH (vydrží měsíce bez provozu)
    • Pro nejnižší pořizovací cenu – Běžná ČOV (200 000 Kč, ale provoz 29 000–33 100 Kč/rok)

    Která technologie má nejnižší provozní náklady?

    Provozní náklady za 10 let:

    • STMH: 95 000–135 000 Kč ✅ (nejnižší)
    • Běžná ČOV: 211 000–337 000 Kč
    • Jímka: 250 000–500 000 Kč

    Co je ČOV pro rodinný dům?

    ČOV pro rodinný dům je biologická čistírna dimenzovaná podle počtu osob:

    • Kapacita: 5 EO (4–5 osob), 6–8 EO (5–8 osob)
    • Technologie: STMH, SBR nebo jemná bublina
    • Cena na klíč: 200 000–250 000 Kč

    Nejlevnější čistička odpadních vod – která je to?

    Pořizovací náklady: Jemná bublina (100 000 Kč) 

    Ale pozor – provozní náklady za 10 let:

    • Jemná bublina: 211 000–337 000 Kč
    • STMH: 95 000–135 000 Kč ← Celkově nejlevnější za 10 let

    Úspora STMH: 116 000–202 000 Kč za 10 let

    Jímka vs. běžná ČOV vs. STMH – která je lepší?

    Kritérium

    Jímka

    Běžná ČOV

    STMH

    Pořizovací náklady

    100 000 Kč

    200 000 Kč

    250 000 Kč

    Provoz (10 let)

    250 000–500 000 Kč

    210 000–330 000 Kč

    90 000–130 000 Kč 

    Měsíční údržba

    Ano

    Ano

    Ne 

    Odvoz kalu

    12–24× ročně

    2–4× ročně

    1× za 1–5 let 

    Vydrží bez provozu

    Ano

    Částečně

    Ano (měsíce) 

    Doporučení: STMH pro nejnižší dlouhodobé náklady + bezúdržbovost

     

    Povolení a projekt čistírny odpadních vod

    Potřebuji stavební povolení pro čističku odpadních vod?

    Ano, potřebujete. Domácí čistička odpadních vod je podle Stavebního zákona č. 283/2021 Sb. a Vodního zákona č. 254/2001 Sb. považována za vodní dílo, které vyžaduje:

    • Povolení stavby (podává se digitálně přes Portál stavební správy)
    • Povolení k vypouštění odpadních vod (vydává vodoprávní úřad)

    Proces trvá reálně 4–6 měsíců od podání žádostí a zahrnuje projektovou dokumentaci, vyjádření dotčených orgánů a komunikaci s úřady.

    Provoz bez povolení je černá stavba s pokutou až 1 000 000 Kč (stavební úřad) a až 100 000 Kč (vodoprávní úřad).

    Jak získat povolení pro domácí čističku odpadních vod?

    1. Technické zaměření – zajistí Hellstein 
    2. Projektová dokumentace – zajistí Hellstein 
    3. Vyjádření dotčených orgánů – zajistí Hellstein 
    4. Podání žádostí k rozhodnutí stavby – zajistí Hellstein 
    5. Po 4-12 měsících → zahájení realizace

    Hellstein zajistí vše za vás – vy pouze podepíšete plnou moc k zastupování (pokud chcete). 

    Co potřebuji k získání stavebního povolení ČOV?

    Podklady:

    • Situační plán pozemku
    • Projektová dokumentace (situační výkres, technická zpráva)
    • Vyjádření dotčených orgánů (vodoprávní úřad, hygiena)
    • Doklad o vlastnictví pozemku

    Hellstein zajistí komplexní servis:

    • Vypracování projektu autorizovaným projektantem
    • Vyřízení vyjádření
    • Podání žádosti k rozhodnutí o povolení stavby, žádosti o povolení k vypouštění
    • Komunikace s úřady

     

    Realizace a instalace domovní čistírny odpadních vod

    Co zahrnuje realizace čističky odpadních vod na klíč?

    Kompletní služba zahrnuje: 

    ✅ Technické zaměření (zdarma) 

    ✅ Projektová dokumentace + stavební povolení 

    ✅ Vytyčení sítí 

    ✅ Výkopové práce 

    ✅ Instalace čistírny + napojení 

    ✅ Elektrické připojení 

    ✅ Uvedení do provozu + zaškolení 

    ✅ Záruka (technologie + instalace)

    Délka realizace: 4–5 pracovních dnů

    Můžu realizovat ČOV STMH svépomocí?

    Ano, máte 3 možnosti:

    1. Realizace kompletní svépomocí
    • Úspora: 100 000–150 000 Kč
    • Časová náročnost: 40–60 hodin
    • Riziko: Vysoké (chyby při instalaci)
    • Pro: Pokročilé dovednosti
    1. Realizace částečnou svépomocí (výkopy vlastní) - nejvhodnější řešení
    • Úspora: 50 000–100 000 Kč
    • Časová náročnost: 16–24 hodin
    • Riziko: Střední
    • Pro: Základní zkušenosti + chcete ušetřit
    1. Realizace na klíč
    • Úspora: 0 Kč
    • Časová náročnost: 0 hodin (jen přítomnost)
    • Riziko: Minimální
    • Pro: Bez zkušeností, rychlost, jistota

    Co je technické zaměření čističky?

    Technické zaměření identifikuje podmínky pozemku před realizací:

    • Měření spádu kanalizace
    • Identifikace inženýrských sítí
    • Posouzení terénu
    • Vzdálenost od studní (min. 12–15 m) a okolních pozemků (min. 2–3 m)
    • Přístup pro techniku

    Cena: 1 000–5 000 Kč U Hellstein: ZDARMA při realizaci, trvání: 1–2 hodiny

    Výstupy (3–5 dní):

    • Situační nákres
    • Technická zpráva
    • Finální cena (bez navyšování)

    Proč je technické zaměření ČOV důležité?

    Bez zaměření riskujete:

    • Kolize s inženýrskými sítěmi (náklady 50 000–200 000 Kč)
    • Vysoká hladina podzemní vody (riziko vyplavení)
    • Nedostatečný spád (nutnost čerpání)
    • Nemožnost příjezdu techniky (ruční výkop +50 000 Kč)

    Investice 1 000 - 5 000 Kč ušetří 50 000–125 000 Kč na případných komplikacích

    Je možno čistírnu odpadních vod STMH rozšířit pro více osob a jak je rozšíření složité?

    Výměnou vestavby z 5 na 10 EO během cca 1 hod, pokud je přístupný pevný nosič biomasy a pokud je anaerobní předřazená jímka o objemu alespoň 375 l / EO.

     

    Provoz a údržba čistírny odpadních vod STMH

    Jak často se musí vyvážet kal z čističky?

    • STMH: 1× za 1–5 let (2 500–5 000 Kč) 
    • Běžná ČOV: 2–4× ročně (5 000–10 000 Kč/rok)
    • Jímka: 12–24× ročně (25 000–50 000 Kč/rok)

    Co znamená údržba ČOV?

    U systému STMH:

    • Vizuální kontrola: 4× ročně (každá 5 minut)
    • Servisní prohlídka: 1× ročně (cca. 5 000 Kč, 45–75 minut)
    • Odvoz kalu: 1× za 1–5 let (2 500–5 000 Kč)

    Celková časová náročnost: 1-2 hodiny ročně

    Musím pravidelně čistit česlicový koš?

    STMH: Ne – Systém STMH nemá česlicový koš. Pevné látky se usazují v předřazené nádrži, která se odváží 1× za 1–5 let.

    Běžné čistírny: Ano – 12-24× ročně (24-48 hodin ročně)

    Potřebuji doplňovat enzymy nebo biokultury?

    STMH: Ne  – Mikroorganismy se přirozeně množí v čistírně.

    Běžné čistírny: Ano – náklady přibližně 600–1 200 Kč/rok

    Kolik elektřiny spotřebuje čistička odpadních vod?

    • STMH: 1 000–1 500 Kč/rok (35 kWh/EO ročně)
    • Běžná ČOV: 1 500–2 500 Kč/rok

    Co když pojedu na dovolenou? Co s čističkou?

    STMH: Vydrží několik měsíců bez přísunu vody. Recirkulace mezi nádržemi udržuje mikroorganismy aktivní. Ideální pro chaty a chalupy či jiné rekreační objekty.

    Běžné čistírny: Po 2–3 měsících může dojít k vyhynutí biokultury, nutnost opětovné doplnění živé kultury.

    Mohu použít vyčištěnou vodu na zalévání?

    Ano. Vyčištěná voda z čistírny STMH odpovídá parametrům pro použití k závlaze zahrady.

    Musím se omezovat při používání mycích a čisticích prostředků?

    Běžné používání v domácnosti je zcela možné a nesnižuje účinnost čističky. Díky přednádrži dojde vypaření a zředění těchto látek před vstupem do ČOV a neohrozí dané bakterie.

    Jak funguje čistírna odpadních vod STMH během zimních měsíců?

    Pokud je řádně zasypána zeminou (nebo izolována), funguje zcela stabilně, bez nutnosti nějak omezovat provoz.

    Mohou do biologické čističky odpadních vod natékat i jiné vody (dešťové, bazénové apod.)?

    Nemohou. Vyplavovaly by aktivovaný kal. Ale mohou natékat do akumulační jímky do které natékají i vyčištěné vody z čističky odpadních vod.

    Jak se vyrovná čistička s nátokem 300 litrů při vypouštění vany?

    Maximální zatížení dosazováku dle jeho rozměrů a v souladu s DIN 4261, oddíl 2, odstavce 5.4.2 je 150 litrů za hodinu. Po noční poslední periodě denitrifikace je odčerpáno mamutkou dalších 150 litrů vyčištěné vody do odtoku. Tím je vytvořena dostatečná rezerva na zatížení náhodným rázem oněch 200 litrů dle DIN 4261, oddíl 2, odstavec 3.1.

    Kolik kalu vyprodukuje 4členná rodina týdně?

    Běžná 4členná rodina rodina za 7 dnů vytvoří v průměru cca 1kg sušiny přebytečného aktivovaného kalu.

    Kolik odpadní vody vyprodukuje 1 osoba denně?

    Obvykle 60–120 litrů, tj. přibližně tolik, kolik spotřebuje.

     

    Servis a řešení problémů s čističkou odpadních vod

    Co dělat, když čistička nefunguje (nefunkční čistička odpadních vod)?

    Okamžitě zkontrolujte:

    1. Jistič elektročásti/rozvaděče/dmychadla (zapnutý?)
    2. Kabel dmychadla (nepoškozený?)
    3. Bubliny v komoře (provzdušňuje se?)

    Pokud problém přetrvává:

    • Kontaktujte servis do 24 hodin
    • Reakce: 24–48 hodin
    • Náklady: výměna dmychadla 3 000–12 000 Kč

    Proč domácí čistička odpadních vod zapáchá?

    Nejčastější příčiny:

    1. Nedostatečné provzdušňování (ucpaná hadice, membrána)
    2. Přetížení čistírny (oslavy, velká návštěva)
    3. Splachování tuků, chemie
    4. Dlouhodobá nepřítomnost (chalupa po zimě)

    Řešení: Kontaktujte servis, pokud zápach přetrvává 3+ dny

    Kdy je nutný okamžitý servisní zásah?

    Kritické situace (kontakt do 24 hodin): 

    • Dmychadlo nefunguje (žádné provzdušňování) 
    • Přetékání čistírny (riziko kontaminace) 
    • Viditelný únik vody z nádrže 
    • Intenzivní zápach 5+ dní 
    • Kalná voda s vločkami 4+ týdny

    Kolik stojí servisní prohlídka čistírny?

    • Preventivní prohlídka: od 5 000–13 000 Kč (1× ročně, 45–75 minut)
    • Nouzový výjezd: +3 000–8 000 Kč (víkend +2 000–3 000 Kč) 

    Jak dlouho trvá servisní prohlídka?

    Standardní preventivní prohlídka: 45–75 minut

    Zahrnuje:

    • 10 kontrolních kroků (dmychadlo, provzdušňování, kvalita vody)
    • Protokol + doporučení na další rok
    • Odhalení problémů dříve, než způsobí poruchu

    Orientační ceny servisních zásahů

    Zásah

    Celkem

    Poznámka

    Preventivní prohlídka

    5 000–13 000 Kč

    1× ročně

    Výměna membrány

    800–2 000 Kč

    Životnost 2–5 let

    Výměna dmychadla

    3 800–13 200 Kč

    Podle typu

    Nouzový výjezd (víkend)

    +3 000–8 000+ Kč

    +práce

    Odvoz kalu

    2 500–5 000 Kč

    1× za 1–5 let

     

    Jak si objednám servisní prohlídku čistírny STMH?

    Servisní prohlídku si můžete objednat přímo v našem e-shopu podle velikosti vaší čistírny:

    Pro čistírny STMH2–STMH15 (do 15 EO):

    Pro čistírny STMH15–STMH100 (15–100 EO):

    Co zahrnuje servisní prohlídka: 

    • Kontrola funkce dmychadla a opotřebení membrány
    • Ověření nastavení kalování a časování cyklů
    • Kontrola těsnosti hadic a spojů
    • Měření kvality vyčištěné vody
    • Posouzení potřeby odvozu kalu z usazovací nádrže
    • Servisní protokol + doporučení na další rok

     

    Unikátní výhody čistíren odpadních vod STMH

    Co je STMH?

    STMH je patentovaný třístupňový systém čištění odpadních vod – jediný v ČR.

    3 stupně:

    1. Předřazená nádrž: Usazování, vyrovnání nátoků, ochrana před chemií
    2. Aktivovaný kal ve vznosu: Rozklad organických látek
    3. Biodisky: Zajištění stability, finální dočištění, vydrží měsíce bez provozu

    Jaké jsou výhody STMH?

    • Nejnižší provozní náklady: 9 500–13 500 Kč/rok 
    • Odvoz kalu 1× za 1–5 let (místo měsíčně) 
    • Žádné měsíční čištění košů, pytlů 
    • Žádné biokultury (0 Kč/rok) 
    • Vydrží měsíce bez provozu (ideální pro rekreační objekty) 
    • Časová náročnost údržby: 1-2 hodina/rok

    V čem se liší biologické čistírny odpadních vod Hellstein od jiných bio–čističek na trhu?

    Nejprve anaerobní předčištění a následně aerobní dvoustupňová kombinace účinku přisedlého a suspendovaného aktivovaného kalu. Takto vytvořen nejdokonalejší třístupňový systém, vysoce stabilní a tedy vysoce účinný bez zbytečné údržby.

    Proč si mám koupit vaši čistírnu a ne levnější od konkurence?

    Naše čistička je bezúdržbová a liší se od konkurenčních prověřenými výhodami – 3stupňovým systémem biologického čištění, jednoduchou konstrukcí a kvalitním polyetylenovým výliskem nádrže čističky. Recirkulace mezi dvěma nádržemi navíc udržuje proces čištění stabilní a maximálně účinný i během dovolených a při sezónních výkyvech. Není tak potřeba doplňovat biokulturu ani se starat každý měsíc o vývoz kalu.

    Kolik let slouží čistírna STMH?

    • Nádrže: 100+ let (15mm polyetylén, bez elektřiny uvnitř)
    • Dmychadlo: 5–8 let (membrána 2–5 let)
    • Biodisky: Desítky let

    Kde se vyrábí STMH?

    Vyrobeno v České republice (Kopřivnice) od roku 1999

    Garance:

    • 27 let zkušeností
    • Tisíce realizací po celé ČR i zahraničí
    • Součást Stählergruppe (Německo)
    • Člen Asociace pro vodu ČR

    Nabízí Hellstein servis?

    • Ano. Komplexní poprodejní péče Hellstein+
    • Roční servisní prohlídka (5 000–10 000 Kč) 
    • Technická podpora 24/7 (reakce do 24 hodin) 
    • Nouzový výjezd (24–48 hodin) 
    • Náhradní díly skladem (membrány, dmychadla, hadice) 
    • Servisní smlouva (3 000–5 000 Kč/rok, priorita + sleva 20 %)

    Nabízíte zpětný odkup čistírny STMH?

    Ano. Pokud se rozhodnete pro napojení na obecní kanalizaci nebo z jiného důvodu nebudete čističku potřebovat, odkoupíme od vás nádrž zpět.

    Podmínky:

    • Zpětný odkup do 5 let od instalace
    • Nepoškozená nádrž (STMH5, STMH8, STMH10, STMH15)
    • Výkupní cena: 30 % původní ceny nádrže vč. DPH
    • Nádrž předáte vyprázdněnou a očištěnou

    Co odkupujeme: Kulovou nádrž + lamely biodisku

    Co NEodkupujeme: Jímku, potrubí, dmychadlo, ostatní příslušenství

    Zpětný odkup je naše důvěra v kvalitu vlastního výrobku a zájem o dlouhodobý vztah se zákazníky.

    Kompletní podmínky (bod 8 obchodních podmínek) >>

     

    Nejdůležitější informace o STMH v kostce

    • Cena domácí čističky na klíč (bez výkopu): 250 000 Kč 
    • Roční provozní náklady: 9 500–13 500 Kč 
    • Návratnost: 3–6 let oproti jímce
    • Odvoz kalu: 1× za 1–5 let
    • Údržba: 1-2 hodiny ročně 
    • Povolení: Standardní povolení
    • Realizace: 1–5 dnů (na klíč)

    Servisní prohlídka: 5 000 Kč (1× ročně)